Frequently Asked Questions
Answers to common questions about JBO Vietnam.
01 JBO Vietnam có giấy phép hoạt động không và được cấp phép bởi cơ quan nào?
+
JBO hoạt động theo giấy phép từ Cơ quan quản lý trò chơi trực tuyến Curacao eGaming, giấy phép số 1668/JAZ. Giấy phép này yêu cầu nền tảng tuân thủ các quy định về bảo mật, công bằng trò chơi và chống rửa tiền, đồng thời các trò chơi đều sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
02 Tôi có thể rút tiền thắng cược từ JBO bằng những phương thức nào và thời gian xử lý ra sao?
+
JBO hỗ trợ rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử (Momo, ZaloPay, AirPay) và tiền mã hóa (USDT, Bitcoin). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và tiền mã hóa, còn chuyển khoản ngân hàng có thể mất 1-3 ngày làm việc.
03 Tiền thưởng chào mừng tại JBO có yêu cầu vòng cược không và tôi có bao lâu để hoàn thành?
+
Khi đăng ký, bạn nhận được thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VND, kèm theo điều kiện cược 35 lần (playthrough) trước khi rút tiền thắng. Bạn có 30 ngày kể từ khi nhận thưởng để đáp ứng yêu cầu này; nếu không, thưởng sẽ bị hủy.
04 Làm thế nào để xác minh tài khoản JBO và tại sao cần phải xác minh?
+
Để xác minh, bạn cần gửi ảnh chụp CMND/CCCD mặt trước và sau, cùng với một hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng xác nhận địa chỉ cư trú. Quá trình này giúp JBO tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản khỏi hành vi gian lận.
05 Số tiền nạp tối thiểu trên JBO là bao nhiêu và có phí giao dịch không?
+
Số tiền nạp tối thiểu để bắt đầu cá cược là 50.000 VND đối với ngân hàng và ví điện tử, và 100.000 VND đối với tiền mã hóa. JBO không thu phí nạp tiền từ phía người chơi; các nhà cung cấp thanh toán có thể tính phí riêng.
06 JBO có cung cấp công cụ tự giới hạn cược hoặc tạm khóa tài khoản không?
+
Có, bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng, đồng thời sử dụng tính năng tự loại trừ (self‑exclusion) từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Các thiết lập này có thể thay đổi trong mục “Cài đặt tài khoản” hoặc liên hệ hỗ trợ khách hàng 24/7 để được hỗ trợ nhanh chóng.